Допомога на кухні
Розберімося разом.
Відповіді про продукти, прогрес готування, мову та ваші дані.
Зв’язатися з підтримкою
Напишіть нам, що сталося, і вкажіть модель iPhone, версії iOS та Fornel і мову застосунку. Якщо додаєте знімок екрана, приберіть особисті дані. Паролі й коди Apple Account не надсилайте.
Поширені запитання
Чи працює Fornel без інтернету?
У поточній версії рецепти, уподобання, покупки й прогрес готування доступні без інтернету. Пошук магазинів і маршрутів потребує підключення.
Як змінити мову?
Fornel підтримує сім мов — їх наведено в перемикачі сайту. Застосунок враховує мовні налаштування iOS; запасна мова — англійська. Мова сайту обирається окремо.
Чому варіантів вечері менше трьох?
Вибір залежить від часу, виключень і прихованих страв; у режимі «Сьогодні без магазину» також враховуються відсутні продукти. «Ще ідеї для вечері» показує нові відповідні варіанти, а «Показати варіанти знову» починає добір заново. Виключення зберігаються.
Чим відрізняються «Не сьогодні» та «Не пропонувати»?
«Не сьогодні» пропускає страву під час поточного відвідування. «Не пропонувати» приховує її, доки ви не повернете її в розділі «Смаки та історія». «Приготувати знову» додає до улюбленого, а «Пропонувати рідше» знижує пріоритет без приховування.
Коли страва з’являється в історії?
Після завершення готування й вашого підтвердження. Зберігаються рецепт, порції, дата й час; самого перегляду рецепта недостатньо.
Чи можна очистити вподобання або історію готування?
Так, окремо в розділі «Смаки та історія». Скидання вподобань видаляє улюблені, приховані страви й «Пропонувати рідше». Очищення історії зберігає улюблене. Покупки й нотатки про продукти залишаються.
Чому біля інгредієнта написано «Не перевірено»?
Fornel не припускає, що продукт у вас є або відсутній. Натисніть на нього й оберіть «Є вдома», «Потрібно купити» або «Не перевірено». Завжди перевіряйте кількості для обраного числа порцій.
Як працює «Сьогодні без магазину»?
Пропозиції враховують обмеження часу й виключення інгредієнтів; рецепти з продуктами, позначеними «Потрібно купити», не показуються. Решту інгредієнтів усе одно потрібно перевірити. Режим не гарантує, що знайдеться відповідна вечеря або що все необхідне вже є вдома.
Навіщо знову підтверджувати кількості?
Кількість перевіряється для конкретної страви й порцій. Нова перевірка чи зміна порцій потребують нового підтвердження. Позначка «Є вдома» не означає, що продукту вистачить; перевірте також примітки, приправи й необов’язкові додатки.
Що робити, якщо чогось бракує?
Натисніть «Чогось бракує» й оберіть інгредієнт. Fornel збереже для нього «Потрібно купити» та повернеться до пропозицій. Якщо нічого не підходить, «Вибрати з усіх страв» поверне звичайний підбір. Обмеження часу й виключення інгредієнтів збережуться.
Чи можна продовжити незавершене готування?
Оберіть продовження готування на головному екрані. Зберігаються поточний крок і початкова кількість порцій.
Чи можна шукати магазини без доступу до геопозиції?
Так. Оберіть «Ввести місто вручну». Оцінки маршрутів обчислюватимуться від центру обраної місцевості, а не від вашого фактичного місцеположення.
Чи перевіряє Fornel наявність товарів і безпечність при алергії?
Ні. Перевіряйте етикетки інгредієнтів і відомості про можливий перехресний контакт самостійно. Карти не підтверджують для Fornel наявність продуктів, ціни чи години роботи.
Чи синхронізується сімейний список покупок?
Ні. Надсилання передає поточний список текстом через обраний вами застосунок. Воно не створює спільного списку з оновленнями в реальному часі.
Як видалити локальні дані?
Видаліть застосунок через iOS, щоб видалити його локальні дані. Вивантаження застосунку зберігає дані. Резервними копіями пристрою керуйте окремо в налаштуваннях Apple.